Zverejnené
Calendri: AI chatbot na rezervačnom portáli a vernostné karty vo Wallete
Zákazníci sa môžu na rezervačnom portáli Calendri objednať aj v rozhovore s AI chatbotom a po rezervácii si môžu pridať vernostnú kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet. Za každú dokončenú návštevu dostanú pečiatku alebo body.
Hlavné novinky
AI chatbot na rezervačnom portáli
Chatbot sa zákazníka opýta, čo potrebuje, ukáže služby a zamestnancov, nájde voľné termíny a vytvorí rezerváciu. Zákazník ho nemusí inštalovať, beží priamo na tvojom rezervačnom portáli.
Vernostná karta v Apple Wallet a Google Wallet
Po rezervácii si zákazník pridá kartu vernostného programu do Apple Wallet alebo Google Wallet. Po dokončení termínu sa mu pripíše pečiatka alebo body podľa nastavenia programu.
AI chatbot na rezervačnom portáli
Pre koho: Podniky s rezervačným portálom Calendri
Chatbot na verejnom rezervačnom portáli odpovedá zákazníkom a vedie ich rezerváciou. Vie vypísať služby, ponúknuť zamestnancov, vyhľadať voľné termíny a vytvoriť rezerváciu. Rozhovor je anonymný: chatbot nevidí históriu zákazníka a zrušenie rezervácie sa robí cez odkaz v potvrdzovacom e-maile. Chatbot sa dá pre portál zapnúť alebo vypnúť v nastaveniach rezervácií. Prevádzka chatbota sa účtuje z AI kreditov.
Vernostný program a karty vo Wallete
Pre koho: Podniky s vernostným programom
Ak má tvoja organizácia aktívny vernostný program, zákazník dostane kartu po rezervácii. Kartu si pridá do Apple Wallet alebo Google Wallet priamo zo stránky s potvrdením rezervácie. Keď označíš termín ako dokončený, zákazníkovi sa pripíše jedna pečiatka v programe podľa návštev, alebo body podľa ceny v programe s bodmi. Zrušený termín body nepridá a dokončenie sa nezapíše dvakrát.
Čo treba vedieť
- Karta sa pridáva len zákazníkovi, ktorý je v Dakoty evidovaný ako klient. Anonymný zákazník bez evidencie kartu nedostane.
- Calendri je súčasťou Dakoty a nekupuje sa zvlášť.